Regulacje prawne, sztuczna inteligencja i cyberbezpieczeństwo – te trzy czynniki wymuszają na polskich firmach przyspieszenie cyfryzacji. Choć tempo zmian wciąż jest wolne, pojawiają się pierwsze oznaki przyspieszenia. – Firmy obawiają się, że wdrożenie nowych rozwiązań IT potrwa lata, ale brak działań oznacza pozostanie w tyle – mówi Paweł Olszynka, Head of Strategic Projects and Partnerships z PMR Market Experts.
Cyfryzacja to nie tylko sposób na modernizację, ale przede wszystkim klucz do zwiększenia efektywności operacyjnej i utrzymania konkurencyjności. Firmy, które nie inwestują w technologie, ryzykują, że zostaną w tyle. Wdrożenie nowoczesnych rozwiązań IT to proces ciągły, a nie jednorazowy projekt.
Cyfryzacja jako proces
Paweł Olszynka podkreśla, że przeprowadzenie transformacji cyfrowej to długofalowy proces. – Zabawnie brzmią stwierdzenia, że „transformację cyfrową już przeszliśmy, mamy to za sobą”. To proces, który nigdy się nie kończy – mówi ekspert.
Dane z raportu Comarch „Made in Poland 2024” pokazują, że blisko 60% organizacji wciąż obsługuje dane ręcznie, a 38% przesyła dokumenty papierowo. Co spowalnia adaptację systemów ERP czy rozwiązań chmurowych?
– Firmom często brakuje świadomości i praktycznej wiedzy, jak technologie mogą usprawnić ich procesy. Słyszą o chmurze i AI, ale nie widzą, gdzie dokładnie mogą je zastosować. Obawiają się też komplikacji wdrożeniowych i tego, że projekt przeciągnie się na lata – tłumaczy Olszynka.
Kluczowa rola dostawców IT
Braki kompetencyjne w zespołach również mogą być wyzwaniem, ale zdaniem eksperta to nie firmy powinny znać się na technologii, lecz dostawcy IT. – Nie oczekiwałbym od przedsiębiorstw znajomości zaawansowanych technologii. Kluczowe jest rozumienie celów transformacji i umiejętne korzystanie z dostępnych zasobów – mówi ekspert.
Szansą na przyspieszenie transformacji są nadchodzące zmiany legislacyjne. Od 2026 roku firmy będą musiały dostosować się do Krajowego Systemu e-Faktur, a także wdrożyć raportowanie ESG. Te regulacje mogą znacząco wpłynąć na tempo cyfryzacji polskich przedsiębiorstw.
Cyberbezpieczeństwo – rosnące wyzwanie
Kolejnym obszarem wymuszającym transformację jest cyberbezpieczeństwo. Firmy coraz częściej inwestują w systemy monitorowania zagrożeń i zatrudniają specjalistów ds. ochrony danych. – Przedsiębiorstwa obawiają się, że atak cybernetyczny nie tylko zmusi je do zapłaty okupu, ale także zaszkodzi ich reputacji – mówi Olszynka.
Główną barierą jest niedobór specjalistów w tej dziedzinie oraz rosnące koszty ich zatrudnienia. W efekcie coraz większą popularnością cieszą się usługi outsourcingowe w zakresie cyberbezpieczeństwa.
Sztuczna inteligencja – niewykorzystany potencjał
AI to obecnie najbardziej pożądana technologia na świecie, która zmienia zasady gry w biznesie. Na rynku dominują amerykańskie firmy, takie jak OpenAI, ale do wyścigu dołączają również Chiny. W Polsce jednak wiele firm nie widzi praktycznych zastosowań AI w swojej działalności.
– Firmy powinny aktywnie rozmawiać z dostawcami i przeprowadzać profesjonalną diagnozę, gdzie AI może realnie pomóc. Na razie wiele z nich czeka na więcej przykładów zastosowań. Sztuczna inteligencja jest mocno obecna w mediach, ale firmy nie zawsze wiedzą, jak przełożyć to na swoje działania – tłumaczy ekspert.
Kluczową rolę w adopcji AI mają dostawcy IT, którzy powinni pokazywać firmom rzeczywiste korzyści i zwrot z inwestycji w sztuczną inteligencję.
Podsumowanie
Cyfryzacja w Polsce wciąż postępuje wolno, ale nadchodzące regulacje, zagrożenia cybernetyczne i rozwój AI mogą znacząco przyspieszyć ten proces. Firmy muszą podejmować świadome decyzje, inwestując w nowe technologie i korzystając z kompetencji dostawców IT.
Jak podkreśla Paweł Olszynka, kluczem do sukcesu nie jest tylko wdrożenie technologii, ale także odpowiednie jej wykorzystanie. Transformacja cyfrowa to proces, który trwa nieustannie – i ten, kto go zaniedba, może szybko stracić konkurencyjność.