Praca w dziale HR staje się coraz częstszym wyborem ścieżki kariery. Nie ma się co dziwić, daje wiele satysfakcji, możliwości rozwoju, pracy z ludźmi i dobre zarobki. Większość osób wyobraża sobie pracę w dziale HR jako prowadzenie rekrutacji, jednak zakres kompetencji i wymagań jest o wiele szerszy. Jeśli ciekawi Cię jak wygląda codzienna praca w dziale HR i zastanawiasz się nad tym zawodem, przedstawiamy, co musisz wiedzieć, zanim zaczniesz szukać pracy w tym obszarze.
Praca w HR – wymagania pracodawcy
Niektórzy pracodawcy decydują się przyjąć pracowników bez nawet bez doświadczenia w branży, jeśli tylko mają potencjał i chęci. Takie osoby przechodzą specjalistyczne wdrożenie wewnątrz firmy oraz szkolenie z kadr i płac, które zazwyczaj odbywa się w formie online. W większości firm, zwłaszcza outsourcingowych, które zajmują się stricte prowadzeniem rekrutacji, mile widziane jest wykształcenie w tym kierunku lub pierwsze doświadczenie.
To czy uda Ci się znaleźć pracę bez wcześniejszego przygotowania, zależy m.in. od pracodawcy i polityki firmy. Wiele firm decyduje się samodzielnie przeszkolić pracowników, gdyż da im to szansę od podstaw wdrożyć nową osobę w funkcjonowanie firmy. Istnieje jednak kilka cech i umiejętności, które są mile widziane, podczas rekrutacji i dają dużą przewagę podczas poszukiwania pracy.
Umiejętności personalne i społeczne są niezbędne
Pracę w dziale HR chętnie dostają osoby po kierunkach takich jak np. psychologia. Wiąże się to z tym, że umiejętności komunikacyjne są niezbędne w tym zawodzie. Nie tylko trzeba umieć poprowadzić konwersację, ale również ocenić danego kandydata pod kątem psychologicznym. Czasem trzeba również prowadzić negocjacje w czasie rekrutacji czy zająć się coachingiem dla pracowników.
Ponadto dział HR-u opiekuje się pracownikami na późniejszym etapie, już po zakończonej rekrutacji. Wielu z nich organizuje szkolenia, warsztaty lub nawet samodzielnie je prowadzi. Niezbędna jest również inteligencja emocjonalna i społeczna, która pozwoli na swobodną pracę, nawet z trudnym pracownikiem.
Ponadto ceni się takie cechy takie jak empatia, elokwencja, wyczucie czy swoboda. Dobry HR-owiec powinien być osobą ciepłą i przyjazną, ale zarazem zdecydowaną i konsekwentną.
Praca w dziale HR to również administracja i zarządzanie dokumentacją
Pracę w dziale HR można podzielić na dwie grupy, twardy i miękki HR. Ten drugi skupia się przede wszystkim na wszelkich pracach administracyjnych. Wiąże się to m.in. ze sporządzaniem umów cywilnoprawnych, prowadzeniem ewidencji godzin pracowników i ich weryfikacją, prowadzeniem akt osobowych pracowników czy rozliczeniem z urzędem skarbowym czy ZUSem.
Nawet jeśli HR-owiec zajmuje się miękkim HR-em, to musi znać podstawy procedury zatrudnienia kandydata na dane stanowisko. Bywa, że często takie osoby pośredniczą między pracownikami a działem kadr, więc tym bardziej wiedza z zakresu dokumentacji jest bardzo ważna. Ponadto, musisz liczyć się z koniecznością obsługi programów kadrowo-płacowych, które wymagają dokładności, uważności oraz obycia w pracy z komputerem. Jeśli nie masz chociaż podstawowego doświadczenia w tym zakresie, powinieneś się doszkolić przed podjęciem pracy.
Wynagrodzenie w tej branży często wypłacane jest na podstawie prowizji
Podobnie jak w innych zawodach, zwykle wysokość wypłaty zależy od nabytego doświadczenia i efektywności. Bardzo często jednak, jeśli HR-owiec zajmuje się głównie rekrutacją, jego pensja będzie zależała od sukcesów w tym zakresie. Wielu pracodawców decyduje się na wypłatę w systemie prowizyjnym, gdzie za każdego za rekrutowanego pracownika, który rozpoczął już pracę i podpisał umowę, rekruter otrzyma odpowiedni procent, proporcjonalnie do całkowitych kosztów rekrutacji. Często jednak na wypłatę składa się tzw. podstawa + prowizja.
Konieczność znajomości branży firmy
Jeśli pracujesz dla jednej firmy w dziale wewnętrznym, musisz bardzo dobrze poznać daną branżę i jej specyfikacje. Jako osoba, która zajmuje się rekrutacją na określone stanowisko, HR-owiec, musi bardzo dobrze orientować się w działaniach swojej firmy i rozumieć wszystkie procesy, jakie w niej zachodzą.
Przykładowo HR-owiec, pracujący w firmie zajmującą się IT, musi znać podstawowe pojęcia w tej branży, wiedzieć, na czym polega programowanie, jakie projekty firma ma już za sobą, nad czym aktualnie pracuje, w którym kierunku chce się rozwijać, co robią poszczególne osoby w zespole itp.
Wiąże się to z tym, że podczas prowadzenia rekrutacji nie tylko trzeba samemu umieć rozeznać czy dany kandydat ma wiedzę z danego obszaru, ale także umieć opowiedzieć mu o jego stanowisku pracy, firmie i projekcie. Oczywiście wiedza ta nie musi być bardzo szczegółowa, ważne jest jednak, aby znać podstawy i mieć wyobrażenie o tym co dzieje się w firmie.
W czasie wdrożenia pracownika to prawdopodobnie HR-owiec zorganizuje spotkanie i opowie o pozostałych pracownikach, czym się zajmują, jaki projekt realizują, jakie sukcesy mają na koncie itp.